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服务与支持

服务与支持

外包服务

开云·棋牌作为业务领先的BOSS提供商，拥有深厚的外包服务经验，为客户提供BOSS应用系统外包、运营外包等各种外包服务，让客户减少开发成本、人力成本和管理成本，更专注于自己的核心业务。

BOSS应用系统外包网络运维支撑外包服务计算资源租赁服务机房环境运维外包服务
集成实施服务

系统集成实施是一项复杂、繁琐、涉及面广的工程，集成实施的质量关系到系统应用的质量。开云·棋牌提供具有丰富项目管理经验的项目实施团队来完成集成设计、应用开发、安装调试等集成实施工作，搭建契合应用所需的硬件集成、操作系统、数据库、网络等平台，使集成后的IT系统能够高效、可靠地的运行。

集成设计应用开发安装调试
绿色运维保障计划

开云·棋牌提供相匹配的自有软件专享支持，硬件维保服务（包含小型机、PC/刀片机、网络设备、存储设备、安全设备等）和软件维保服务（包括操作系统、数据库、中间件和备份软件等），帮客户及时解决问题，发现潜在问题，规避IT风险。

自有软件专享支持硬件维保服务软件维保服务
运行环境优化

面对复杂的IT运行环境，如何保持系统最优化运行一直是企业关心的问题。这需要有丰富的经验、拥有强大的专业化服务支持能力、并对广电行业有深刻认识和理解的高素质工程师队伍，才能够胜任。

硬件优化操作系统优化数据库优化网络优化
培训服务

开云·棋牌从实践中归纳经验，从技术趋势中敏锐前瞻，从行业环境变化中开拓创新，形成多方位、全视野的培训服务体系，可为广电、电信行业的客户提供卓越的培训整体解决方案以及企业持续发展的一体化培训咨询服务。

BOSS业务培训增值业务培训硬件培训操作系统、数据库培训网络技术培训测试技术培训
顾问咨询服务

与客户密切合作十多年的沉淀中，开云·棋牌培养了一批高素质顾问咨询团队，拥有一套行之有效的工具、流程和方法论，能为您带来高水准的顾问咨询服务，将IT战略和资源与业务目标统一起来，提高IT系统的安全性、有效性和效率。

IT支撑规划咨询系统集成咨询业务咨询优化咨询运维咨询管理咨询
客户回访服务

从第三方的视角，开展客户满意度调查、系统需求调研、广电业务发展规划等回访研究工作，专心倾听客户心声及建议，了解现有系统的运行情况、存在问题和发展需求，及时改进工作、提升服务、响应需求，从而客观、系统地反馈及分析客户评价和建议。

客户满意度调查系统需求调研广电业务发展规划

020-87116979